Descargo de responsabilidad: El siguiente ejemplo ha sido preparado por un abogado(https://drschwenke.de) de acuerdo con los requisitos típicos de una tienda online. Sin embargo, sólo debe utilizar la plantilla después de considerarla cuidadosamente y adaptarla a su modelo de negocio específico. Por lo tanto, el siguiente ejemplo contiene notas adicionales que debe observar y pasajes en rojo que debe comprobar especialmente y adaptar si es necesario. Por favor, elimine las notas después de la edición. En caso de duda, busque asesoramiento jurídico. Derechos de autor: Puede utilizar el diseño dentro del dominio/sitio web siempre que su licencia de Marketpress también se aplique a él. No está permitida la transmisión a terceros, incluidos los clientes (por ejemplo, como desarrolladores).
Información sobre el derecho de desistimiento de los consumidores en la entrega de contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico de datos (por ejemplo, libro electrónico, descarga de software)
Política de cancelación
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificárnoslo ([Insertar: Nombre/empresa, dirección del destinatario de la revocación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, si está disponible, el número de fax. También puede utilizar el shortcode [woocommerce_es_disclaimer_address_data] para este fin y almacenar la dirección en Settings DE]) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea revocar el contrato, rellene y devuelva este formulario).
– Para [insertar: Nombre/empresa, dirección del destinatario de la revocación, dirección de correo electrónico y, si está disponible, el número de fax]:
– Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del consumidor(es)
– Dirección del consumidor o consumidores
– Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación en papel)
– Fecha
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(*) Táchese lo que proceda.
Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de contenidos digitales que no estén prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste.
El derecho de desistimiento se extinguirá prematuramente si sólo hemos comenzado a ejecutar el contrato después de que usted haya dado su consentimiento expreso a ello y haya confirmado al mismo tiempo su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución del contrato por nuestra parte. Señalamos que podemos supeditar la celebración del contrato al mencionado consentimiento y confirmación.